Тринадцатилетний подросток оказывается в заточении у детоубийцы, который запирает его в абсолютно звуконепроницаемом подвале. В этом мрачном помещении, отрезанном от внешнего мира, парень сталкивается с полным одиночеством и страхом перед своей судьбой. Казалось бы, шансов на спасение нет, а надежда постепенно угасает в темноте.
Однако вскоре происходит нечто необъяснимое: на отключенном телефоне, который не должен работать, раздаются звонки. На другом конце провода с парнем связывается предыдущая жертва этого же убийцы, чей голос звучит как призрачное напоминание о жестокой судьбе, ожидающей пленника.