Детский психиатр Малкольм Кроу оказывается вовлечён в необычную историю: его пациент, девятилетний Коул, постоянно видит пугающие образы — призраков людей, ушедших из жизни. С профессиональной точки зрения Малкольм не находит способов облегчить состояние мальчика, что ставит его в тупик как специалиста.
Однако, движимый человеческим участием, доктор Кроу решает глубже погрузиться в мир ужасающих видений Коула. Он ищет разгадку, которая могла бы стать ключом к пониманию пугающей реальности, в которой живёт ребёнок, надеясь найти путь к помощи за пределами стандартных медицинских подходов.