Марисса Ирвин приезжает, чтобы забрать сына, который после уроков пошёл в гости к своему новому приятелю. Незнакомая женщина, открывшая дверь, уверенно заявляет, что ей ничего не известно о каком-либо мальчике.
С этого мгновения начинается самый ужасный кошмар, который только может пережить родитель. Обычный визит за ребёнком оборачивается леденящей душу неизвестностью и нарастающей паникой.